通过这篇文章,让我们更多地讨论 Telkom 与其用户之间实际发生的事情,以及 IndiHome 是否真的通过单方面改变价格和套餐来欺骗用户
最近几周,我们对各种各样的新闻感到震惊 印度之家.其中一家名为 Telkom 的国有企业提供的光纤网络服务由于关税和套餐的变化而引起用户的愤怒,这些变化被认为是单方面的,没有进一步报告。
通过这篇文章,让我们更多地探索两者之间实际发生的事情 电信 与其用户,双方是否属实 印度之家 通过单方面更改价格和套餐来实施欺诈,使用户感觉被这些更改欺骗了。
- 100 个 IndiHome 订阅者中有 99 个在第一次订阅时没有阅读 TOS!
- 来自 Telkom Speedy 的反对强制广告的抗议活动的兴起
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IndiHome,光纤互联网网络引发用户抗议
IndiHome 是 Telkom 的最新服务,提供交互式互联网、电话和电视网络。通过这项服务,Telkom 希望未来家庭电话用户也可以通过与电话相同的网络使用电视和互联网。
之后的第一个月 印度之家 做他们的包的大规模推广,有很多人加入。遗憾的是,到了1月底和2月初,IndiHome用户终于开始提出各种投诉,因为他们觉得Telkom单方面改变了IndiHome的价格和套餐。
一位对这种片面变化感到恼火的用户是 特里耶,一位以其小说而闻名的作家 畅销书.他甚至不得不用不和谐的语气通过他的 Facebook 帐户写一个恼火的状态,以代表其他未被听到的用户的声音。
*订阅Indihome时要小心。我决定写这篇笔记,因为提交投诉的不仅仅是一两个人。数以千计,甚至更多。无声的声音。我决定了,我和他们的声音应该传出去,大公司会不会听到,这取决于你,毕竟在大多数情况下,当一个公司主导了一个市场,没有竞争对手,消费者也做不了多少。
(全文可以通过阅读 关联 以下://www.facebook.com/tereliyewriter/posts/1089067531143814)
IndiHome 单方面变更导致网上请愿的出现
除了 特里耶 以及数以千计的其他恼怒的 IndiHome 用户,其中一个用户名为 小野克夫 甚至提出请愿 在线的 在 Change.org 网站上,标题为 Telkom专横对客户,一改促销政策,引发网友热议。这份针对国有企业部长、通信和信息部长以及电信的请愿书不容小觑。从 15,000人 目标是签署请愿书,直到这篇文章被创建它已经存在 10,900人 谁被成功地拥抱并表达了相同的意见。
与Tere Liye所说的一致,Katsuo也对IndiHome单方面改变套餐规则表示失望。变化包括 互联网套餐变更 无限 没有 FUP 变成 无限 与 FUP。此外,他还对之前Telkom承诺的几家电视台的损失表示遗憾。.
现在我们知道 IndiHome 包中这种任意更改的影响程度,对吗?但是,Telkom做错了什么,成千上万用户抗议的事情是正确的吗?
成为支柱武器的 IndiHome
实际上,利用这种情况的并非只有 Telkom。过去,供应商更改法规的案例很多,因为他们已将这些法规包含在常见问题解答中,并且 最终用户许可协议 给用户。通常,开发人员会在规则中包含一个点,说明 用户 同意授权服务提供商单方面更改任何现有的包和功能。
不幸的是,大多数 用户 懒得看,因为规则太多,太复杂,而且排列的显示不舒服。这正是 Tere Liye、Katsuo 和一些 IndiHome 用户所抱怨的。他们认为,由于这些规定,Telkom 可以单方面突然改变他们提供的一切。
那么,我们要不要试试 IndiHome?或者你有没有尝试过?不要忘记 分享 您在下面的评论栏中的意见。
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